带您走近小众又特殊的殡葬专业教师
十多年前还活跃在舞台上光鲜亮丽的湖南电视台主持人胡蓉，大概怎么也没料想到自己日后会从事殡仪主持专业教学工作。
2014年，胡蓉外公过世，在殡仪馆的告别仪式上，司仪操着浓重的方言，从头至尾语调平平，略显麻木的神情似乎在自觉划清与逝者家属悲痛氛围之间的界限。这场告别仪式并没有达到胡蓉想象的释放情绪、抚慰悲伤的效果，反而让她觉得别扭和失望：“一些殡仪服务员的主持水平确实还有提升的空间。”
▲胡蓉为殡葬专业学生授课。
这次经历，也让胡蓉动了要去教授殡仪主持课的念头。经过深入了解，胡蓉发现殡葬行业的殡仪主持严重缺乏课程和专业师资力量，如果将自己播音主持的专业技能加上舞台主持的实践经验，运用到殡仪主持教学中去，应该能给殡葬专业学生带来新思路。经过慎重思考之后，她决定加入长沙民政职业技术学院（以下简称长沙民政学院）民政与社会工作学院，成为一名殡仪服务专业教师，开启殡葬司仪主持、现代殡葬礼仪等的授课。胡蓉所在的学院王牌专业——现代殡葬技术与管理，创办于1995年，是全国8所开展殡葬教育的高职院校中开办时间最早的。课堂上，学生们总能被她吸引，评价她“专业过硬”“气质优雅”“讲课风趣”等。
近年来，与胡蓉一样，更多有着医学、礼仪主持、园林艺术等专业背景的高素质青年教师，不断加入殡葬专业教学的行列。目前，长沙民政学院殡葬专业27位教师里，有技能大师1人、教授2人、副教授7人、讲师9人，其中有两位取得博士研究生学历，其余均为硕士研究生，“双师型”教师达16人。
▲长沙民政学院殡葬团队获第十一届全国职业院校民政职业技能大赛全体一等奖。
现任北京社会管理职业学院（以下简称北社管）生命文化学院陵园服务与管理教研室主任的翟媛媛，2005年从中央民族大学毕业后，就进入学院，成为一名思政课教师。一路走来，她经历了从思政课教师到殡葬专业教师的转变，也见证了学院殡葬专业教学的发展轨迹。
2009年，学院重新划分系部，成立了殡葬专业。翟媛媛结合大学和研究生所学的哲学和宗教学专业，连同有关殡葬习俗的研究经历，凭借对生死学的研究兴趣，主动转型为一名殡葬专业专职教师，讲授殡葬文化学和殡葬文书写作课程。
2011年，学院在组织对殡葬行业充分调研的基础上，将殡葬专业划分为现代殡仪服务、现代殡葬技术、墓地管理与建设三个专业方向，翟媛媛额外负责墓地管理与建设专业方向的教学管理工作。
▲翟媛媛（中）带领学生赴陵园实习。
2015年，翟媛媛承担的园林技术专业（民政设施方向）申办成功，并招收了第一届学生；2019年，她又承担陵园服务与管理专业申办，并于2020年招收第一届学生。目前，翟媛媛负责了园林技术、陵园服务与管理两个专业的教学与管理工作。
从最初只有一个现代殡仪技术与管理专业，到如今形成以现代殡葬技术与管理、陵园服务与管理、园林技术、殡葬设备维护技术专业组成的殡葬专业教育群，招收学生从第一届二十几人，到如今一届将近200人，翟媛媛看在眼里，喜在心里：“咱们专业教学力量不断增强，招生规模不断扩大，学生质量也不断提升，能达到本科分数线的学生人数逐年上涨。殡葬专业教育正受到越来越多人的关注，这也是我们不断前进的动力。”目前，生命文化学院教学团队共有教师20名，其中博士（含在读）学历7名、副教授6名，“双师型”教师占比90%以上。
▲北社管殡葬学子在第十一届全国职业院校民政职业技能大赛上拿到9项个人奖。
用心浇灌见证每一次历练成长
每年清明节期间，北社管殡葬专业学生都要到殡葬单位进行为期3—4周的实习，实习指导教师由学校教师和行业教师共同担任。让翟媛媛印象深刻的是，在她指导的学生中，有一位长期旷课挂科的学生，实习期间工作懈怠又调皮捣蛋，根据实习单位报告的相关情况，学院建议给出相应处分。经过与实习单位领导商议后，他们决定再给这位学生一个改过自新的机会。经过一个下午的沟通，这位同学终于认识到自己的学习态度有问题，认真思考了今后的职业发展。后期的实习中，他表现良好，不仅受到单位的表扬，更是在毕业后找到了专业对口的工作，如今已成为单位的骨干。
▲北社管已举办十一届生命文化节。
“与其他专业相比，殡葬专业的特殊性之一在于，教育工作者有必要把培养学生职业认同感、荣誉感放在重要位置，才能更好地投身服务。”翟媛媛表示。因为殡葬行业社会认知度、包容度较低，存在不同程度的歧视和偏见，所以殡葬服务人员普遍心理压力较大，“如果学生和从业者不能树立正确的职业观，就难以用科学发展的眼光推动行业发展。”
▲北社管现代殡葬协同创新实训中心。滑动查看更多精彩。
2021年5月23日，袁隆平院士逝世第二天，长沙民政学院殡葬专业的不少同学，来到明阳山殡仪馆为前来吊唁的群众做志愿引导。当天下着大雨，学生们在风雨中坚持了一整天，衣裤都被雨水打湿，却没有一人喊累叫苦，始终心怀敬意与尊重默默地维护现场秩序，耐心解答群众问题，暖心照顾个别群众的激动情绪等。次日是袁老的告别仪式，殡仪馆还需要学生继续帮忙引导，带队的胡蓉不免有些担心，“这帮孩子还能不能继续坚持？”没想到没有一人告假。告别仪式结束后，同学们都不约而同婉拒了各大媒体的采访，表示这是殡葬学子应该做的。
《现殡葬礼仪》课校内实训直播互评现场。
<<长沙民政学院殡葬教学课程。滑动查看更多精彩。
“十几岁的孩子要直面生死，对他们而言本就是巨大考验。”胡蓉表示。而这次的紧急任务，学生们更是表现出了吃苦耐劳的品质和从容冷静的专业素养。殡葬教育不仅是技术教育，更是有关生命、死亡的教育，承担着传承生命精神、弘扬生命文化的使命。这也是殡葬专业教育有别于其他专业的另一突出特点。看似简单的殡仪服务工作，具体到如何得体穿着、运用什么样的服务专业术语，甚至情绪管理等细节都必须以人为本、用心感受，才能真正做出尊重逝者、抚慰生者、具有人情味的服务。
把殡葬服务作为引以为傲的事业
毕业近10年的辛沙沙在殡葬行业小有名气。目前，她是济南市殡仪馆入殓师，别看她只是个90后姑娘，却头顶着两个沉甸甸的奖项：一个是2019年被民政部授予“孺子牛奖”；另一个则是2020年被表彰为“全国先进工作者”。
谈到殡葬专业教育的意义，辛沙沙直言，专业教育理念为她从事殡葬服务工作打下了坚实基础，特别是在人文关怀的角度给了她很多启发。具体工作中，是把遗体整容化妆作为一项冰冷的工作去应付，还是融入温情、从家属角度出发，为每位逝者制订最合适的方案，尽可能达到最好的效果？两种不同的态度和理念，即使使用相同的操作工具，都会呈现出不同的效果。
济南市殡仪馆入殓师辛沙沙
学会倾听和情感共鸣对悲痛的家属来说十分重要。仔细记录家属要求，耐心沟通遗体修复整容方案，做好特殊情况遗体难以恢复成预期效果的解释……这是辛沙沙从师傅那学到的工作经验。她也给自己的整容化妆工作定了一个小目标：要让家属看到逝者的最后一眼是完整、干净、美好的样子，带着抚慰、释怀的心情回忆过往的点滴，而不是留下冰冷、失落的感受。
同样是科班出身的周望，现任杭州殡仪馆基本服务科内勤组副组长。在不久前结束的2022年浙江省殡葬行业职业技能培训暨竞赛选拔赛中，获得遗体防腐整容项目一等奖。他认为，殡葬专业教育在引导殡葬制度化、规范化建设上起到了不可替代的作用。
周望发现，有些师傅虽然“出活”快，但缺乏理论基础，在指导实践的过程中显得有些力不从心，阻碍了高质量完成工作。就拿遗体防腐举例，防腐针剂打在心脏哪个位置效果最好、能防腐保存多长时间等问题，就要求从业者有人体学、解剖学等方面的理论知识，如果没有一针到位，给逝者身体留下多处创口还怎么体现对逝者的尊重呢？
▲杭州殡仪馆基本服务科内勤组副组长周望
尊重是老师、师傅们教的第一课。这一直提醒着周望，任何时候都要轻抬轻放遗体，并且对待家属要有真诚的服务意识，注意任何一个不合适的小动作和语气，都会对处于悲伤情绪的家属造成不良影响。而心理学的相关理论和舒压方法等的学习和灵活运用，才能及时排解从业者的压抑负面情绪，更好地抚慰家属。
目前，周望作为馆内的“技术能手”，也开始了“传帮带”工作，思考如何将所学理论知识与操作实际有机结合。但是，更令他欣喜的变化是，原本不支持他继续从事殡葬工作的老丈人完全转变了态度。因为丈母娘过世时，所有治丧活动都由周望一手操办，看到女婿如此用心和专业，老丈人终于感受到了殡葬职业的价值，便消除了偏见，逢人介绍时也从原来的“在民政部门工作”大大方方改成了“在殡仪馆工作”。